FAQ

Posso creare un orto se non ho mai coltivato?

Certo, il sistema (tramite notifiche) e i nostri contadini ti guideranno in tutte le fasi della cura del tuo orto.

 

Cosa vuol dire coltivare l’orto da casa? Cosa posso fare?

Attraverso le attività di monitoraggio e gestione dell’orto disponibili nel tuo account, puoi attivare con un clic diverse funzioni per la coltivazione dell’orto, come l’irrigazione delle colture o l’applicazione dei trattamenti.

 

È possibile ricevere le verdure senza creare l’orto?

Puoi scegliere l’abbonamento al cestino di verdure. In questo caso pensiamo a tutto noi, dalla coltivazione alla raccolta. Puoi comunque monitorare la crescita delle colture e riceverai regolarmente gli ortaggi a casa tua.

 

Posso scegliere di coltivare senza concimazione?

Sì, hai la possibilità di scegliere se utilizzare o meno il concime biologico per le tue colture.

 

Che succede se non posso seguire il mio orto di giorno?

Puoi attivare la funzione “Luce” nella sezione “Gestisci il tuo orto” dal tuo account che ti permetterà di visualizzare e coltivare l’orto anche di notte.

 

Che succede se dimentico di eseguire le operazioni che il sistema mi notifica?

Tutte le operazioni verranno eseguite in maniera automatica in mancanza di attivazione manuale.

 

Quanto produce il mio orto?

Circa 90 kg di ortaggi per ogni ciclo di produzione.

 

Cosa fare se i prodotti dell’orto sono in esubero rispetto al mio fabbisogno?

Puoi contattarci in ogni momento per richiedere di bloccare o spostare le spedizioni. Avrai comunque diritto a 30 consegne annuali.

 

Cosa fare se gli ortaggi risultano avariati a causa del trasporto?

Puoi inviarci una foto dei prodotti via e-mail, verificheremo l’accaduto e ti invieremo tempestivamente una nuova consegna.

 

Posso provare i prodotti prima di acquistare un abbonamento?

Sì, puoi richiedere la cassetta di prova: ti inviamo a casa una selezione di verdure di stagione.

 

Le consegne sono previste in tutta Italia? E all’estero?

Sì, spediamo in tutta Italia e, su richiesta, anche all’estero.

 

Con quali metodi di pagamento è possibile pagare?

Sepa Direct Debit (vecchio RID), carta di credito o conto PayPal, bonifico bancario.

 

È prevista la rateizzazione?

Sì, a seconda del metodo di pagamento selezionato è possibile pagare in 12 rate mensili, 2 rate semestrali oppure in un’unica rata.

 

Quanto durano gli abbonamenti?

Ogni abbonamento ha la durata di un anno.

 

Posso vedere il mio orto o le colture di persona?

Certo, siamo felici di accoglierti in azienda!

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